ガチャるん★がお届けする未開封BOX商品について、品質の判断基準を定めたものです。

下記の範囲内に収まる状態は、新品・正規品として当然に生じうるものとして取り扱い、返品・交換の対象外とさせていただきます。基準を超えるものについては、当店が責任をもって対応いたします。

安心してお楽しみいただくための基準ですので、ご購入前に一度ご確認ください。

はじめにお読みください（共通のお願い）

• BOX商品は、製造・流通・保管・輸送の過程で、軽微な汚れ・擦れ・緩み等が生じることがあります。これらは正規店で購入した商品にも見られるもので、品質上の問題ではございません。
• 下記の基準は代表的な一例です。商品の種類・仕様によって、適用される基準が一部異なる場合がございます。
• 掲載画像は、撮影環境により実物と色味が多少異なって見える場合がございます。
• BOX内部（パックの中身）のカードに関する状態は、本基準の対象外です。別途「カード・オリパに関する注意事項」をご確認ください。

1. シュリンク付きBOX

シュリンクの緩み・汚れ・糊あと

• 良品の範囲（対象外）：擦れによる軽微な緩み、薄い汚れ、糊のあと。
• 同じ商品で同様の状態が多く見られる場合も、正規品の個体差として取り扱います。

シュリンクの破れ・裂け

• 良品の範囲（対象外）：最大直径が2cm未満の破れ・裂け。
• 基準を超えるもの（対応対象）：最大直径が2cm以上の大きな破れ、または広い範囲にわたる裂け。

シュリンク内側への繊維・屑の混入

• 良品の範囲（対象外）：製造過程で入りうる、小さな繊維や屑。
• 基準を超えるもの（対応対象）：製造過程では通常混入しない異物。
• ※BOX内部に入り込んだものについては、本基準の対象外です。